هنگامی که سیستم عامل ویندوز رفتارهای غیرمنتظره‌ای از خود نشان می‌دهد، گاهی ساده‌ترین راهکار این است که به مشکل کوچک توجه نکنید. مایکروسافت نیز این موضوع را به خوبی درک می‌کند و در مواجهه با برخی ارورها، پیشنهاد می‌کند که کاربران آن‌ها را نادیده بگیرند. این دقیقاً همان چیزی است که برای خطا با کد 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE در ویندوز 10 پیشنهاد شده است.
طبق اعلام مایکروسافت، اگر با این خطا در بخش Windows Update مواجه شدید، نیازی به نگرانی ندارید. این مشکل به دلیل یک به‌روزرسانی خاص ایجاد می‌شود، اما بر عملکرد کلی سیستم تأثیر منفی ندارد. بنابراین، بهترین راهکار این است که به کارتان ادامه دهید و منتظر رفع کامل مشکل توسط مایکروسافت باشید.
ویندوز 10 را اورجینال استفاده کنید | لایسنس ویندوز 10 اورجینال
جزئیات مشکل و توضیحات مایکروسافت:
پس از انتشار آخرین به‌روزرسانی نسخه 22H2 ویندوز 10، مایکروسافت صفحه‌ی مشکلات شناخته‌شده را به‌روزرسانی کرد و اطلاعاتی درباره‌ی این خطا ارائه داد. براساس این گزارش:
- علت بروز خطا : پس از نصب به‌روزرسانی KB5057589 (محیط بازیابی ویندوز یا WinRE) در آوریل ۲۰۲۵، ممکن است پیام خطای 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE در تنظیمات Windows Update نمایش داده شود.
- تأثیر بر سیستم : این پیام خطا گمراه‌کننده است و هیچ تأثیری بر عملکرد سیستم یا فرآیند به‌روزرسانی ندارد.
- عملکرد WinRE : محیط بازیابی ویندوز (WinRE) قادر است مشکلات رایجی که مانع از بوت شدن سیستم‌عامل می‌شوند را تعمیر کند.
نحوه رخداد این خطا:
این ارور معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه در حال نصب به‌روزرسانی WinRE است و یک به‌روزرسانی دیگر در صف راه‌اندازی مجدد قرار دارد. با وجود نمایش پیام خطا، به‌روزرسانی WinRE معمولاً پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه با موفقیت انجام می‌شود.
همچنین، Windows Update ممکن است تا اسکن روزانه‌ی بعدی، وضعیت به‌روزرسانی را به‌صورت ناموفق نمایش دهد، اما پیغام خطا به‌طور خودکار پاک خواهد شد.
راهکار مایکروسافت:
در حال حاضر، مایکروسافت توصیه می‌کند که کاربران به این خطا توجه نکنند و به فعالیت‌های روزمره خود ادامه دهند. این شرکت در حال بررسی و رفع این مشکل است و انتظار می‌رود که طی چند هفته آینده، این ارور به‌طور کامل برطرف شود.
نکات مهم برای کاربران:
- اگر با این خطا مواجه شدید، لازم نیست هیچ اقدام خاصی انجام دهید.
- مطمئن شوید که دستگاه خود را به‌طور منظم راه‌اندازی مجدد می‌کنید تا به‌روزرسانی‌ها به‌درستی اعمال شوند.
- برای اطلاع از آخرین به‌روزرسانی‌ها، می‌توانید به وب‌سایت رسمی مایکروسافت مراجعه کنید.
با این توضیحات، مشخص است که این خطا یک مشکل جدی نیست و فقط نیاز به کمی صبر و تحمل دارد. پس، بهتر است به کارتان ادامه دهید و منتظر رفع کامل مشکل توسط مایکروسافت باشید.